Suporte e Treinamento
A Divisão de Suporte e Treinamento do CERCOMP tem por objetivo oferecer suporte na utilização dos recursos de Tecnologia da Informação na UFG. As atividades específicas dessa divisão são:
- realizar a instalação e a configuração institucionalizada de software nas máquinas da UFG;
- realizar a configuração de serviços de redes de baixa/média complexidade nos órgãos administrativos e unidades acadêmicas, como a configuração de compatilhamento de impressora;
- receber, analisar e dar encaminhamento a outras solicitações de suporte;
- elaborar e executar treinamentos, em grande parte em parceiria com o DDRH, que auxiliem a comunidade universitária na utilização dos sistemas acadêmicos e administrativos da Universidade, bem como, de outras ferramentas computacionais de trabalho; e
- elaborar tutoriais e guias de referência sobre os recursos computacionais padronizados pelo CERCOMP.
As solicitações poderão ser abertas através do SAU. O solicitante deve estar vinculado à UFG e ter email institucional.
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